Цифровая фокус-группа «Голос пациента»

Быстрая и масштабируемая альтернатива классическим PCO-исследованиям

«Голос пациента» позволяет за 1–2 дня провести любой индивидуальный опрос на тысяче виртуальных пациентов нужного профиля – от тестирования упаковки и инструкции до оценки образовательных материалов, схем приёма или программы поддержки пациентов. Модель строит гиперреалистичные профили по нозологии, стадии заболевания, возрасту, региону, уровню цифровой грамотности и ещё 25 параметрам, а затем показывает, какие факторы реально влияют на понимание, приверженность терапии и готовность рекомендовать препарат.

Если у вас есть предыдущие PRO (patient-reported outcome) исследования, мы можем дообучить модель, чтобы она точно имитировала вашу аудиторию. Подходит для офлайн и онлайн форматов – от аптечной полки до телемедицины или DTC‑сервиса. В аналитике: NPS, индексы понятности, матрицы барьеров, визуализация недопониманий и сегментные инсайты.

Регуляторные требования Минздрава, ФАС, ЕАЭС и кодекса AIPM встроены в модель: материалы проходят автоматическую проверку до выхода к юристу. Вы меняете инструкцию, цену или оформление – модель сразу пересчитывает реакцию аудитории. Результаты визуализируются в BI‑системе и легко экспортируются в Excel или презентацию.

Преимущества:

  • Быстро – результат за часы, а не недели
  • Точно – ответы вашей ЦА по 25+ параметрам
  • Удобно – встроенные регуляторные чек-листы и готовые метрики

Примеры результатов:

  • 3 000 виртуальных пациентов с диабетом: переработан тон push‑уведомлений, +11 % retention в приложении за 3 месяца, Ipsos Healthcare PersonaBot × Sanofi, LATAM, 2024
  • 2 500 пациентов с ожирением протестировали баннеры Patient Support Program, CVR вырос с 0,8 % до 1,3 %, Eli Lilly Digital Hub, США, 2023
  • D2C‑дерматология: выявлен страх побочек, обновлён FAQ, продажи через e‑commerce +9 % за квартал, Himalaya Wellness, Индия, 2025