ПРОДУКТ
Чат-бот
Интеллектуальные цифровые помощники, которые повышают вовлечённость, облегчают коммуникацию и делают взаимодействие пациентов, врачей и сотрудников аптек простым и удобным.
AI-чатботы с элементами геймификации, микролёнинга и формирования полезных привычек делают общение с пациентами и медицинскими работниками легким и увлекательным. Бот создаётся под задачи каждой аудитории, например: пациентам поможет соблюдать рекомендации врача, врачам упростит поиск информации, а сотрудникам аптек даст инструменты для повышения квалификации и качества обслуживания покупателей.
Наши AI-чатботы отличаются глубоким уровнем персонализации, используя игровые элементы и адаптивное обучение для разных категорий пользователей. Они преобразуют привычные процессы общения с пациентами, врачами и сотрудниками аптек, делая их интуитивно понятными и удобными, а медицинскую информацию — простой и доступной.
Основные возможности
Геймификация
Поддерживайте пользователей, помогая им разнообразить рутину через значки, челленджи, серии, рейтинги и многое другое.
Микрообучение
Предоставляйте пользователям короткий и эффективный образовательный контент, который адаптируется под их профессиональные задачи и персональные потребности.
Привычки
Помогайте пациентам, врачам и фармацевтам вырабатывать полезные профессиональные и личные привычки с напоминаниями, целями и регулярным закреплением.
Лояльность
Создавайте уникальный пользовательский опыт с помощью цифровых решений: виртуальных карт, GPS-геолокаций, QR-кодов и дополненной реальности.
Вознаграждение
Встроенный магазин поощрений обеспечивает автоматический учёт баллов, удобные варианты их обмена и организацию логистики доставки как физических, так и цифровых призов.
Кэшбэк
Специализированное решение для обработки чеков или изображений упаковок, подтверждающих покупку, с целью начисления вознаграждения.
-
Автоматизированные напоминания с таймерами на основе искусственного интеллекта и привязкой к событиям, задачам внутри системы или личному расписанию. -
02: База знанийИнтерактивная, регулярно обновляемая база знаний с динамическим контентом и адаптацией информации под конкретные роли. -
03: Индивидуальный контентПерсонализированные сценарии и маршруты взаимодействия, адаптированные под нужды пациентов, врачей и сотрудников аптек с учётом специфики их задач. -
04: КомплаенсОтслеживайте и анализируйте жалобы, замечания и другие важные метрики для обеспечения соответствия корпоративным стандартам и улучшения качества работы. -
05: Защита контентаБезопасный доступ к контенту на основе правил и сегментов, запрет на копирование и пересылку материалов. -
06: ОпросыВзаимодействие с пользователями через регулярные или разовые опросы для получения аналитики и проверки знаний. -
07: Пуш-уведомленияКампании с использованием динамических сегментов и данных профилей пользователей, полное отслеживание. -
08: Сторис и лонгридыОрганизуйте контент в виде историй или лонгридов, оптимизированных под мобильные, с ИИ-поиском. -
09: Мини-приложенияСоздавайте встроенные в чат-бота мини-приложения с картами, календарями и другим функционалом. -
10: МультимодальностьПоддержка текста, голоса, изображений и документов для удобного общения. -
Ежедневный отчет по вовлеченности, приверженности и другим метрикам по каждому сегменту.